Vào sáng 23-5, tại trung tâm hỗ trợ khách thăm quan trực thuộc Trung tâm Xúc tiến hành trình Đà Nẵng khai trương quầy thông tin trải nghiệm tại nhà ga hành khách quốc tế T2 Đà Nẵng.

Vào sáng 23-5, tại trung tâm hỗ trợ Lữ khách trực thuộc Trung tâm Xúc tiến chương trình Đà Nẵng khai trương quầy thông tin hành trình tại nhà ga hành khách quốc tế T2 Đà Nẵng.

Với diện tích 81m2 và không gian mở, hiện đại cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, quầy thông tin sẽ hoạt động tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ, Tết, được chia làm các ca sáng, chiều, tối.

Tại đây khách thăm quan sẽ được tư vấn miễn phí những thông tin cần thiết về trải nghiệm Đà Nẵng, cung cấp miễn phí bản đồ chương trình , tờ rơi, tập gấp về các điểm đến, khách sạn, nhà hàng, dịch vụ giải trí tại Đà Nẵng, tiếp nhận và phối hợp với các đơn vị chức năng xử lý mọi phản hồi, góp ý, khiếu nại của Lữ khách về dịch vụ kém chất lượng, về tình trạng chèo kéo, chặt chém giá cả…, hỗ trợ khách thăm quan kịp thời trong các trường hợp khẩn cấp (tai nạn, mất tài sản, cướp giật…)

Được biết Trung tâm Hỗ trợ Lữ khách hiện vận hành một Văn phòng Hỗ trợ khách thăm quan (108 Bạch Đằng, quận Hải Châu), 2 quầy thông tin hành trình tại ga đến quốc nội và quốc tế - Sân bay quốc tế Đà Nẵng.

Sau hơn 4 năm hoạt động, Trung tâm Hỗ trợ Lữ khách đã tiếp nhận hơn 250.000 lượt khách tìm hiểu thông tin, tư vấn và nhờ hỗ trợ tại các quầy cung cấp thông tin miễn phí ở sân bay quốc tế Đà Nẵng, khoảng 25.000 lượt tại Văn phòng trung tâm, khoảng 8.500 lượt gọi qua số điện thoại đường dây nóng và hơn 1.000 thư điện tử phản ảnh.

Vậy khi đến với Đà Nẵng khách thăm quan hoàn toàn yên tâm về các dịch vụ, oan toàn về mọi mặt để Lữ khách có thể thoái mái thăm quan thưởng ngoạn những phong cảnh mà thiên nhiên đã ban tặng cho Đà Nẵng với các điểm dừng chân hấp dẫn như: Ngũ hành sơn huyền bí, làng đá mỹ nghệ non nước, cù lao chàm, hay đi cáp treo bà nà hills, khi ngồi trong ca bin khách thăm quan có thể phóng tầm mắt ngắm toàn cảnh thành phố biển từ trên cao… hay đến với những khu thăm quan linh thiêng như chùa linh ứng…ngoài ra Lữ khách còn có cơ hội thưởng thực những hải sản tươi ngon cùng những người dân nơi đây vô cùng mến khách.

Nguồn tin: baodanang.vn