Mới đây, Sở VHTTDL TP.Đà Nẵng vừa ban hành Bộ Quy tắc ứng xử trong hoạt động hành trình trên địa bàn toàn tỉnh. Đây là Bộ Quy tắc áp dụng cho ba đối tượng phục vụ trong lĩnh vực trải nghiệm tại Đà Nẵng. Bộ quy tắc ứng xử này giúp người dân, khách thăm quan và những người hoạt động trong chương trình hiểu được tầm quan trọng cũng như thế mạnh của hành trình Đà Nẵng nói riêng và cả nước nói chung.

Mới đây, Sở VHTTDL TP.Đà Nẵng vừa ban hành Bộ Quy tắc ứng xử trong hoạt động chương trình trên địa bàn toàn tỉnh. Đây là Bộ Quy tắc áp dụng cho ba đối tượng phục vụ trong lĩnh vực hành trình tại Đà Nẵng. Bộ quy tắc ứng xử này giúp người dân, khách thăm quan và những người hoạt động trong trải nghiệm hiểu được tầm quan trọng cũng như thế mạnh của chương trình Đà Nẵng nói riêng và cả nước nói chung.

Bộ Quy tắc này đã chỉ ra những quy định rất riêng về ứng xử phải đúng mực tôn trọng Lữ khách , có thái độ niềm nở khi phục vụ khách, luôn sẵn sàng với các câu nói “xin chào, xin lỗi, xin mời, cảm ơn, xin chào và hẹn gặp lại quý khách”, tư vấn nhiệt tình, trung thực và sẵn sàng giúp đỡ khách thăm quan, không đeo bám, chèo kéo làm phiền khách thăm quan…. Tuy nhiên bộ cũng vẫn giữ những quy tắc chung như tôn trọng truyền thống văn hóa, phong tục tập quán của địa phương, có thái độ ứng xử văn minh lịch sự, có ý thức bảo vệ môi trường tự nhiên và môi trường xã hội, tuân thủ những quy định, bảng chỉ dẫn và bảng cấm tại từng điểm thăm quan và công cộng…

Người dân thành phố có thái độ mến khách, nhiệt tình giúp đỡ Lữ khách , tôn trọng giúp đỡ và ưu tiên người lớn tuổi, người tàn tật, trẻ em, phụ nữ, xếp hàng nghiêm túc khi sử dụng dịch vụ và tham gia các hoạt động nơi công cộng, không nói lời thô tục thiếu văn hóa, không viết, vẽ, khắc lên tường, tượng, bia đá, cây xanh, tích cực hưởng ứng các phong trào bảo vệ môi trường, không vứt rác hoặc khạc nhổ bừa bãi, đồng thời đi vệ sinh cá nhân đúng nơi quy định…

Về trang phục cần phải lịch sự, gọn gàng, sạch sẽ phù hợp với công việc, niêm yết giá công khai, rõ ràng và bán đúng giá niêm yết, không cung cấp những sản phẩm, dịch vụ không rõ nguồn gốc xuất xứ và không đảm bảo chất lượng;…

Song song với đó, khách thăm quan khi đến tham quan, hành trình tại TP Đà Nẵng cũng có những quy tắc ứng xử riêng, đó là tôn trọng truyền thống văn hóa, phong tục tập quán của người dân địa phương, có ý thức giữ gìn an ninh trật tự, bảo vệ tài sản công cộng; sử dụng có kiểm soát bia, rượu và các đồ uống có cồn, không gây ồn ào, mất trật tự hoặc nói chuyện quá lớn làm ảnh hưởng đến người xung quanh, không hái hoa, bẻ cành, chọc ghẹo thú nuôi tại các khu, điểm khám phá và nơi công cộng, tiết kiệm điện, nước, bảo quản các đồ dùng khi sử dụng các dịch vụ…

Cũng xoay quanh vấn đề nhằm tạo môi trường trải nghiệm Đà Nẵng ngày một đẹp hơn trong mắt Lữ khách , UBND TP. Đà Nẵng vừa ban hành kế hoạch thí điểm xử phạt vi phạm về xả rác tại các bãi biển chương trình . Theo đó, sẽ tiến hành thí điểm việc xử phạt vi phạm hành chính đối với hành vi xả rác tại các bãi biển hành trình của Đà Nẵng từ ngày 15/7 - 30/9/ tại phạm vi các bãi biển trên địa bàn quận Sơn Trà và Ngũ Hành Sơn (từ khu vực dự án Temple đến hết khu vực bãi tắm Sao Biển)... Thẩm quyền xử phạt thuộc về Chủ tịch UBND các cấp, chiến sĩ công an và Thanh tra tài nguyên-môi trường.