Đừng mua cái tức, mang cái bực vào người nếu chọn sai một Công ty thiếu trách nhiệm.

Xã hội càng ngày càng phát triển, nhu cầu con người tăng cao, đồng tiền cám dỗ hành vi, khiến cho dư luận gần đây luôn cập nhật các thông tin về những Công ty thiếu uy tín, trách nhiệm đối với khách hàng.

Mua cái tức – mang cái bực – chỉ vì giá rẻ

Điều này không thể trách được những vị khách có nhu cầu đi trải nghiệm . Bởi họ cũng chỉ là một người bình thường, có tiền và muốn đi vòng quanh thế giới để hưởng thụ cuộc sống, thế nên việc tìm tới các Công ty để được chỉ dẫn là điều tất yếu. Nhưng đáng buồn rằng, len lói trong số các Công ty lữ hành uy tín thì lại có một vài hãng “Tắc trách, vô tín, bội tin”.

+ Họ nhận tiền từ khách hàng mà không thực hiện chương trình theo đúng kế hoạch.

+ Tự động cắt giảm dịch vụ, không đúng theo những thỏa thuận có trong hợp đồng.

+ Tự ý thay đổi lịch trình không giống như những gì cam kết, mà cũng chẳng thông báo lại tới khách hàng.

+ Thậm chí còn cầm tiền của khách hàng rồi bỏ trốn, khi khách tìm tới đòi tiền thì tất cả địa chỉ đó chỉ là giả tạo.

Khách hàng sáng suốt luôn lựa chọn đúng lữ hành

Khác với những cái vỏ bọc lòng tham vô đáy, thì vẫn còn có rất nhiều các Công ty uy tín, giá phải chăng mà chất lượng cũng vô cùng đảm bảo.

Điển hình phải nói đến Vietsense Travel, không quá tự mãn với bản thân, luôn luôn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng với một mức độ phù hợp nhất.

+ Họ luôn luôn khảo sát và trải nghiệm trước những địa điểm khám phá, sau đó mới lên lịch trình cụ thể để bán trải nghiệm hướng dẫn khách hàng.

+ Họ luôn đề cao tính thực tế lên hàng đầu “Khách sạn 3 sao là phải đúng tiêu chuẩn 3 sao, ô tô đời mới đưa đón tận tình là phải chuẩn tới từng chi tiết, không có kiểu trá hình trộm Long tráo Phụng”.

+ Với họ thì khách hàng chính là những người trả lương cho công ty, thế nên khi khách hàng hài lòng thì sứ mệnh của họ về khách hàng đó cũng đã được hoàn thành.

+ Chưa kể, điều mà họ tập trung để tư vấn hướng dẫn cho khách hàng thường chú tâm vào các hạng mục “Bao gồm những gì, không bao gồm những gì, thời gian cụ thể ăn uống ngủ nghỉ ra sao và bảo hiểm chương trình sẽ như thế nào, sau đó mới đến nội dung của chuyến hành trình đi những đâu, cảnh có gì v.v…”.

+ Điều quan trọng bậc nhất, hãng hành trình này còn đưa ra những thông tin cơ bản về mình, để khách hàng dễ dàng khiến nại, phản ánh nếu có. Bên cạnh đó, hãng không gượng ép khách hàng, sau khi tư vấn tỉ mỉ các quyền lợi của hành khách thì việc có muốn tham gia dịch vụ trải nghiệm của hãng hay không là do khách hàng quyết định.

Miền đất hứa cho những chuyến thăm quan chưa bao giờ kết thúc

Đà Nẵng giờ đây được coi là một thành phố có sự phát triển vượt bậc về chương trình , điểm đến không thể thiếu trong bất kỳ dịp lễ nào. Với một Công ty uy tín, họ sẽ đưa Lữ khách đến trải nghiệm từng khu vực một “Đi từ cổ điển Hội An cho tới hiện đại Bà Nà Hills”. Bên cạnh đó, việc đáp ứng nhu cầu cho các lữ khách cũng rất đầy đủ, với chuyến thăm quan tâm linh thì có Chùa Linh Ưng – Cụm Ngũ Hành Sơn, với phong cảnh biển thì có Cù Lao Chàm, bãi biển Mỹ Khê. Ấn tượng hơn còn có bán đảo Sơn Trà, và các khu trung tâm thương mại sầm uất khác.

Điểm tựa của một Trải nghiệm chất lượng uy tín nói chung và Chương trình Đà Nẵng nói riêng, chính là nguồn thông tin mà chúng tôi đã khảo sát được, tương ứng với mỗi nhu cầu của từng vị khách khác nhau. Chắc chắn không chỉ đem đến sự hài lòng mà còn gây được sự thiện cảm sau mỗi chuyến đi.